Il se peut que le système d'exploitation de votre téléphone Android bloque les notifications push de HIVE. Avec les téléphones Android, ils sont tous différents, mais voici les instructions approximatives : > Ouvrez l'application Paramètres > Faites défiler jusqu'à Applications > Faites défiler jusqu'à Hive > Notifications > Autoriser les notifications

Non, vous ne recevrez vos appels vidéo Hive Intercom que sur le dernier appareil mobile auquel vous vous connectez, ce qui signifie qu'une fois connecté à votre compte mobile Hive sur un deuxième appareil, votre appareil précédent cessera de recevoir les appels vidéo Hive Intercom. Si vous souhaitez que les autres membres de votre foyer reçoivent des appels vidéo sur leur smartphone, demandez à votre gestionnaire immobilier de créer un compte pour eux.

Si un visiteur vous appelle alors que votre smartphone n'a pas de connexion Internet, l'interphone vous appellera sur votre numéro de téléphone à la place. Vous pouvez ensuite répondre et appuyer sur "9" pour donner accès à vos invités.

Oui, déconnectez-vous simplement de l'application mobile et vous recevrez vos appels intercom sur votre numéro de téléphone. Répondez simplement et appuyez sur "9" pour donner accès à vos visiteurs.

Recherchez "Hive Intercom" sur AppStore ou PlayStore. Télécharger ici pour iOS. Télécharger ici pour Android.

Oui, en fait, nous l'avons conçu de cette façon. Le répertoire d'interphone est lié aux RÉSIDENTS plutôt qu'aux UNITÉS, donc si vous avez plus d'un membre du ménage vivant dans votre unité, demandez à votre gestionnaire immobilier d'ajouter tous les résidents au répertoire. De cette façon, chaque membre du ménage recevra des appels de ses propres visiteurs ou des courriels.

Contactez support@hivebuzzer.com ou discutez avec nous sur l'application pour smartphone HiIVE. Nous serons heureux de vous aider.

Non, les gestionnaires immobiliers peuvent ajouter autant de résidents qu'ils le souhaitent au répertoire HIVE, sans aucune limitation.

Oui, les interphones sont étanches IP65 et peuvent bien fonctionner à des températures de -30 à +70 degrés Celsius.

Contactez support@hivebuzzer.com ou discutez avec nous sur l'application pour smartphone HiIVE. Nous serons heureux de vous aider.

Non, les prix des abonnements resteront constants pour tous les clients existants, à l'exception de l'ajustement en fonction du taux d'inflation national.

Le résident pourra recevoir ses appels intercom sur un numéro de téléphone de son choix. Ils peuvent simplement répondre et appuyer sur "9" pour donner accès à leurs visiteurs.

Oui, Hive Intercom peut être utilisé sur n'importe quelle porte qui peut être contrôlée avec un relais.

Non, nous sommes les fournisseurs du matériel d'interphonie et du logiciel qui l'exécute. L'installation est standard et n'importe quel installateur certifié de contrôle d'accès et de sécurité peut faire le travail.

Non, vous aurez toujours besoin de vos porte-clés pour les autres parties communes de vos immeubles, mais vous n'aurez plus besoin de vos porte-clés pour la porte d'entrée (si vous utilisez l'application pour smartphone).

HIVE Intercom est très facile à installer, cependant, nous recommandons fortement que l'installation soit effectuée par un installateur de contrôle d'accès certifié.